Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FASADEK Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator" lub „FASADEK"). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• 📧 E-mail: biuro@fasadek.pl
• 📞 Telefon: +48 502 908 155

2. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówień, obsługa klienta).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing, cookies analityczne).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (zapobieganie nadużyciom, analiza ruchu na stronie).

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszego sklepu, możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Dane do faktury (NIP, nazwa firmy – w przypadku klientów B2B)
• Historia zamówień i zakupów
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i logistyczne – w celu realizacji dostawy (DPD, InPost).
• Operatorzy płatności – w celu obsługi transakcji (Stripe, PayU, BLIK).
• Biuro rachunkowe / księgowość – w celu wystawiania faktur i rozliczeń podatkowych.
• Dostawcy usług IT – hosting, systemy informatyczne wspierające działalność sklepu.
• Organy publiczne – jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

5. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy).
• Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody.
• Dane w celach dochodzenia roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat).
• Logi techniczne i cookies analityczne – do 13 miesięcy.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – możesz zażądać informacji, jakie dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – możesz poprawić nieprawidłowe dane.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – tzw. „prawo do bycia zapomnianym".
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski kieruj na: biuro@fasadek.pl. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

9. Pliki cookies

Szczegółowe informacje o stosowanych przez nas plikach cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach informujemy komunikatem na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem fasadek.pl/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• 📧 biuro@fasadek.pl
• 📞 +48 502 908 155
• 📍 Polska